Q:御社は主にどのような種類と規格のステンレス鋼を供給していますか?
A:当社は主に、ステンレス鋼管(シームレス管および溶接管)、板材、コイル、帯鋼、棒鋼など、幅広いステンレス鋼製品を供給しています。一般的なグレードとしては、304/L、316/L、321、310、410、430、2205(デュプレックス)、904Lなどがあり、建設、化学処理、食品機器、海洋工学などの分野で幅広く使用されています。 すべてのステンレス鋼製品は、ASTM、JIS、ENなどの国際規格に準拠しています。また、該当する材料試験証明書(MTC)の発行や、お客様のプロジェクト要件に応じたカスタマイズ仕様にも対応いたします。
Q: 特別な仕様や標準以外のカスタマイズに対応できますか?例えば、幅広のプレートや、特定の肉厚のパイプなどです。
A:もちろんです。当社の強みの一つは、柔軟なカスタマイズ対応力です。お客様の図面やご要望に基づき、サイズカット、特殊な厚み、特殊な表面処理(2B、BA、No.4ブラッシュ仕上げ、鏡面仕上げなど)をご提供できます。少量のお試し注文から大量購入まで、お客様のニーズにお応えいたします。
Q: 材料の品質と一貫性をどのように保証していますか?品質認証は取得していますか?
A:品質は当社の生命線です。材料のトレーサビリティを確保するため、大手製鉄所から直接仕入れています。すべての出荷品には材料品質証明書(MTC)が添付されます。当社には独自の品質管理チームがあり、材料組成、寸法公差、表面仕上げ、機械的特性について抜き取り検査を実施しています。また、当社の工場はISO 9001:2015品質マネジメントシステムの認証を取得しています。
Q: 海外のお客様への配送時間と物流ソリューションについて教えてください。
A:標準仕様の在庫品については、7~14日以内に準備と出荷を完了できます。特注品の納期は、具体的な工程に基づいて協議の上決定いたします。弊社は、お客様のニーズに応じてコンテナ単位(FCL)、混載貨物(LCL)、または航空貨物を手配できる国際物流パートナーと提携しており、EXW、FOB、CIF、DDPなどの様々な取引条件とドアツードアサービスを提供しています。
Q: 新規顧客として、どのように協力関係を始めれば良いでしょうか?テスト用のサンプルを提供していただけますか?
A:協力プロセスは非常にスムーズです。1) お客様から具体的な要件(ブランド、仕様、数量、規格)をご提供いただきます。2) 弊社から見積もりと技術的なアドバイスをご提供します。3) 確認後、契約と支払いの手配を行います。4) 生産/集荷と品質検査を行います。5) 出荷と書類の提供を行います。弊社ではサンプルテストを推奨しています。真剣にご検討いただいているお客様には、材料がお客様の加工および用途要件を完全に満たしていることをご確認いただくために、小型サンプルをご提供できます。